Emprendedores de Morococha fortalecieron sus habilidades de gestión
Comerciantes y microempresarios del distrito de Morococha participaron en un ciclo de capacitaciones, desarrollado del 18 al 21 de agosto, con el objetivo de brindar herramientas y conocimientos esenciales para mejorar la gestión y competitividad de sus negocios.
Durante las sesiones se abordaron temas como fundamentos de la excelencia en el servicio, comunicación efectiva con el cliente, atención a través de diversos canales, manejo de quejas y reclamos, fidelización, servicio postventa y estrategias de atención según el tipo de negocio.
La participación activa de los emprendedores reflejó su compromiso con el aprendizaje y el fortalecimiento de sus capacidades, contribuyendo al crecimiento de sus iniciativas y al desarrollo económico local.














